优化环境“双十佳”先进事迹系列报道：

“十佳服务明星”——县卫计委窗口负责人王丽霞

本人王丽霞，现任县审批中心卫计委窗口负责人，自12年转业安置分配到中心工作以来，严格遵循“依法、规范、便捷、高效、诚信、廉洁”理念，不断提高服务水平和工作质量，用自已的一言一行，让群众看到崭新的机关办事作风。

     一、立足本职、尽职尽责。2015年以来，我们为全县280家单位发放餐饮和公共场所卫生许可证及2827个健康证，全力保证各个营业单位从事餐饮及公共服务的合法性。为各医院、诊所、村卫生室的医疗机构执业许可证进行校验，换证及变更共计471次，为执业医师注册、变更申请服务38件。顺利完成了全县本年度卫生行政许可的申请受理、资料审查、制证、发证等工作任务。做到了群众满意，零投诉。

二、心系群众，服务当先。这些工作看似琐碎细小，却每一件与群众的生活息息相关，要求我们有强烈的责任心。在工作中我们细致扎实，努力做到为群众服务无死角，面对面或利用电话及网络交流工具与群众随时沟通，交流，尽量减少审批环节、缩短审批时间，还多次为不便来拿证的服务对象送证上门，全力为申请人提供最方便、快捷的优质服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声，处理有回声”。

三、加强学习，夯实基础。作为一名窗口工作人员，要时刻与党和国家思想保持高度一致。我坚持每天观看收听时事要闻，学习和掌握国家的方针、政策，同时要不断学习本专业的相关法律法规和知识，为更好的服务于群众打下坚实的基础。2015年，我们窗口工作人员的业务水平不断提高，审批案卷先后在市，省级单位荣获三等奖，我们的档案管理工作也上了一个新台阶。

     学习永远在路上，工作永远在路上，为人民服务也永远在路上。怎样为群众办好事，办实事是我需要不断学习和思考的。在今后的工作中，我们力争做到更好！