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优化环境“双十佳”先进事迹——县发改委行政许可科
来源:  |  发布时间:2016-04-06 09:32:32  |  阅读人次: 人次  
优化环境“双十佳”先进事迹系列报道:
“十佳服务窗口”——县发改委行政许可科
 
    2015年,我们发改委在项目审批工作上坚持以依法行政为宗旨,把“手续最简、程序最少、时间最短、服务最优”作为目标追求,多层面、全方位推进行政审批制度改革,为我县基本建设项目审批提供了优质高效的服务。窗口全年共接受来人、来电咨询1500余人次,收受办结事项268件,其中备案99件,核准58件,审批111件。
    一是注重业务素质提高。立足窗口工作实际需要,一方面围绕廉政建设、投资体制改革、产业指导目录、群众满意率等内容定期学习、讨论,准确把握政策内涵,切实做到用准、用活政策;另一方面组织科室工作人员结合具体实例进行剖析,总结分析实例中的经验教训,并在实例的基础上举一反三,不断提高业务水平和工作有力。
    二是坚持依法行政审批。对企业实行“法无禁止即可为” ,只要负面清单没有明确规定的项目,即可办理;对政府实行“法无授权不可为”,目的在于减少行政干预,防止权力滥用,保证权力在法律框架内运行,有利于激发市场活力和民众的创造力。
    三是不断提升服务效能。全面推行“三个一”服务:即“一窗式”受理、“一次性”告知、“一站式”服务。全面推行AB角色互助模式。窗口人员既要精通自己的业务(A),也要懂别人的业务(B),互助互补,确保在任何情况下工作的无缝对接。全面推行一诉离岗制,在工作中遭到投拆的,一经查实,被投拆人立即离岗,此举对于实现服务再求精发挥了重要的作用。
    2016年,我们将切实增强大局意识,全力打好供给侧结构性改革攻坚战;切实增强责任担当意识,认真做好项目审批办理工作,助推全县经济更好更快发展。