一抓制度机制建设常态化。进一步完善《窗口服务考核办法》、《窗口工作人员管理办法》等一系列规章制度，严格执行“窗口服务十不准”，对窗口服务行为、办事效率、服务质量、服务流程、礼仪礼貌等推行规范化、标准化严格管理。

二抓日常监督检查常态化。坚持定期督查与不定期抽查、视频监控与日常巡查、内部监督与三方测评相结合的监督检查方式，重点检查窗口在岗履职、着装规范、审批服务效能等方面情况，截至目前，发现并完成整改问题10余个。

三抓密切联系群众常态化。定期深入企业、深入村居，深入行政审批和招投标工作第一线，深入开展“十送群众”、“党员统一活动日”活动、“三解三促”、结对帮扶、挂钩服务、送证上门等系列服务活动，切实为企业群众办实事，解难题。

四抓思想教育引导常态化。组织学习中纪委、省、市、县纪委全会精神，学习刘文胜同志等先进事迹，充分发挥示范引领作用，进一步凝聚正能量；学习中纪委、省、市、县纪委通报的“四风”案件，强化警示教育，促进工作作风改进。

五抓群众评价评议常态化。坚持“服务好不好，群众说了算”的工作理念，采取现场办件质量评议、网上评议、上门评议、电话回访、聘请行风监督员等各种方式，主动征求群众意见和建议，并根据收集的意见建议制定整改方案，及时落实整改。经测评，企业群众满意度达97%以上。